Una persona del medio rural denunció a este medio que el Banco del Bienestar le negó una apertura de cuenta, con la que recibiría ayuda en depósitos de sus familiares que radican en otro estado de la República.
El masculino dijo ser adulto mayor que todavía no alcanza la edad para ser inscrito en el programa de pensión para adultos mayores y, para su sostenimiento, lo apoyan familiares cercanos quienes le pidieron abrir una cuenta, pero las empleadas del Banco del Bienestar le negaron el servicio.
Al preguntarle qué justificante le dieron las empleadas para no abrir una cuenta, el sexagenario dijo que solo le argumentaron que eran órdenes del coordinador de programas en la región.
El Banco del Bienestar sustituyó a lo que antes era Bansefi y, aunque se creó principalmente para dispersar recursos de los programas federales, también fomenta la cultura del ahorro. Sin embargo, los empleados tienen la instrucción de no abrir cuentas nuevas.