Varias irregularidades en las compras se registraron durante el pasado Buen Fin 2023, pero según la Procuraduría Federal del Consumidor, las empresas Walmart, Soriana y Elektra, presentaron el mayor número de reclamos.
La PROFECO informó que los usuarios reclamaron principalmente, actos de incumplimiento en las ofertas, cuyas quejas se buscaron resolver con dichas tiendas.
El organismo también indicó que, aunque hubo irregularidades en ofertas y promociones, el número de reclamos recibidos disminuyó en un 21 por ciento, respecto al 2022.
La Profeco no detalló la ubicación de las tiendas señaladas, pero dijo que, del total de reclamaciones, la mayoría de casos fueron conciliados y otros no tuvieron acuerdo, por lo que están pendientes de conciliación.
